YAMAHA 48Vモデルへの搭載で発生した不具合とサービス再開に関しまして

不具合の原因を特定し、対策を完了いたしました

このたび、弊社レンタルクーラーを取り付けたYAMAHA製48Vゴルフカートの一部車両において、電源が正常に切れなくなる不具合が発生いたしました。

この事態を重く受け止め、現在全国で実施しておりました新規取付作業を一時停止し、原因究明と対策に全力で取り組んでまいりました。

その結果、根本原因の特定と対策が完了し、2026年6月下旬より取付作業ならびにサービス提供を順次再開することを決定いたしました。

原因究明と改善への取り組み

実は昨年から、システムの一部について懸念していた箇所がありました。

より省電力で効率的なシステムを実現するため、新たな部品を採用しておりましたが、今回の不具合は結果としてその変更が一因となって発生したものでした。

不具合発生後は約20日間にわたり、ほぼ連日テストと検証を繰り返し、さまざまな使用条件や環境下での再現試験を実施。その結果、問題の発生メカニズムを完全に解明し、再発防止策を確立することができました。

現在は対策後の評価試験も完了しており、安心してご利用いただける状態であることを確認しております。 お客様へのお詫び

今回の不具合により、ご利用中のお客様ならびに導入をお待ちいただいているお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしました。

心よりお詫び申し上げます。

現在、順次対応を進めており、6月中にはすべてのお客様への対策作業を完了できる見込みです。

ご不便をおかけしておりますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 新規受付を再開いたします

対策完了に伴い、一時停止しておりました新規お申し込みの受付も再開いたしました。

ただし、今シーズン分はすでに多くのご予約をいただいており、今回ご案内できるのは追加生産分のみとなります。

現時点で受付可能な台数は約20台となっておりますので、ご検討中のお客様はお早めにお問い合わせください。

今年の夏も、より快適なゴルフ環境をご提供できるよう努めてまいります。

今後とも株式会社MOVEならびにゴルフカート用レンタルクーラーサービスをよろしくお願い申し上げます。